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Troppo Di Moda es reconocido por ser distribuidores de ropa comprometidos con la calidad y prontitud en la entrega de nuestros productos en cualquier parte de la república mexicana. Al ser distribuidores de ropa, conocemos los retos a los que se enfrentan los empresarios de la moda en México. Por ello, queremos compartir contigo las 6R´s. Estas “R” fueron creadas por Luis Gallardo y son actividades relacionadas con el negocio y al tenerlas en cuenta ayudan a que la empresa vaya a la misma dirección sin perderse durante el camino.
El objetivo es trabajar las 6 R´s conjuntamente en tu negocio, sin que alguna tenga mayor relevancia que otra. Es decir, puedes considerarlas como los pilares donde se sostendrá tu negocio. El descuidar alguna de ellas puede traer graves consecuencias, sin embargo el trabajar cada una en equipo, tomando en cuenta su relevancia determina tu próximo éxito. Las 6 R´s son: Razón, rédito (utilidad), reanimar, reputación, relaciones y resistencia.
Razón. Como su nombre lo dice, es la razón de existencia de tu negocio. Es decir, cuál es tu visión, valores y objetivos. Es esencial que todas las personas en tu organización conozcan la visión, valores y objetivo para así poder trabajar conjuntamente en lograrlos. Asimismo, es importante que los clientes los conozcan para que sientan una mayor cercanía con tu negocio. Por ejemplo, nuestra misión en Troppo di Moda es surtir al mercado mexicano de ropa de moda que sea de alta calidad y de bajo costo y como distribuidores de ropa queremos vestir a las mujeres con prendas de alta calidad, novedosas y a precios que permitan a los empresarios mexicanos hacer de su pasión un negocio.
Rédito. Es para lo que trabajamos, para que un negocio tenga futuro y sea exitoso es necesario tener utilidades. Es importante llevar un registro detallado sobre tus ingresos y gastos, así como ver si tienes un flujo de efectivo saludable. En el caso específico de ropa, es necesario que registres que prendas te permiten tener un mayor porcentaje de ganancia. Es decir, tienes que establecer que prendas son las que tienen menor margen pero te permiten tener mayor rotación de inventarios para poder ofrecerles a tus clientes novedades constantemente y cuáles prendas son las que te proporcionan mayores márgenes y publicitarlas más. En Troppo di Moda, como distribuidores de ropa mantenemos una alta rotación de nuestras prendas para que puedan encontrar con nosotros novedades y precios accesibles y así aumentar las utilidades de tu negocio.
Reanimar. Esta “R” se refiere a ser capaz de “comprometer” a tus clientes con tu empresa y que sientan que comparten la ideología de tu tienda. Nuestra marca debe ser capaz de inspirarlos y transmitirles emociones positivas, así como si hacemos un cambio de imagen que se queden con la empresa y se adapten a los cambios. En este aspecto, pueden ser muy relevantes las redes sociales, ya que con ellas podemos ser parte del día a día de nuestros clientes, mantenernos en su mente y compartir valores. Si nuestros clientes nos han olvidado, se trata de “reanimar” la acción, que regresen a nuestra tienda y crear un compromiso con la marca para tener clientes fieles.
Reputación. La reputación de tu tienda es esencial para su éxito, ya que influye en la percepción que tienen de ti los empleados, así como los clientes. Este es un aspecto complicado, y más con la velocidad de la información y las redes sociales. Una crítica o mala calificación en Facebook, Instagram o en algún buscador (google, yahoo u otros) pueden hacernos perder clientes aún sin saberlo. Por ello, debemos de cuidar nuestra imagen física y en redes sociales en todo momento, si llega el caso en que tienes un comentario negativo en tu página, puedes contestarlo objetivamente y hacer público que resuelven los conflictos u ofrecen alternativas a los clientes que tuvieron una mala experiencia. Recuerda que lo más importante es la experiencia final de tus consumidores, de esta manera querrán regresar y compartir sus experiencias con conocidos y en redes sociales.
Relaciones. La reputación va muy ligada con las relaciones, ya que la reputación de una empresa se logra por cómo maneja sus relaciones con clientes y empleados. Todo negocio existe por las relaciones interpersonales y son de vital importancia en nuestro negocio. Una empresa que logra relaciones duraderas con empleados y clientes es exitosa.
Resistencia. Con esta R, nos referimos a superar dificultades. Una empresa debe ser capaz de crear resistencia para poder lograr sus metas, cambiar cuando sea necesario. Es decir, ser proactivo y prepararse para cualquier amenaza que llegue (un competidor nuevo), oportunidades (oferta de sociedad o de algún local comercial muy bien ubicado) y adaptarse a los cambios, así como escuchar las necesidades de sus clientes para mantenerse vivos y triunfar.
En troppo di Moda, estamos comprometidos con el crecimiento de tu negocio. Somos apasionados de la moda y nos encanta compartirlo con el mundo. Por eso, nuestro nombre es Troppo Moda, “troppo” en italiano significa demasiado y consideramos que traemos demasiada moda a México. Con nosotros, encontrarás a los mejores distribuidores de ropa, contamos con entregas al día siguiente y económicas (tardan de 3 a 5 días), los métodos de pago que tenemos son muy flexibles para adaptarnos a las necesidades de cada cliente desde paypal hasta depósitos en Oxxo.
¡Haz de tu pasión tu negocio con Troppo di Moda!
